Politique de Retour
Politique de Retour
Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, voici notre politique de retour.
Délai de retour
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, conformément à la législation française.
Conditions de retour
Pour être accepté, le produit retourné doit :
- Ne pas avoir été porté ou utilisé
- Avoir ses étiquettes d'origine attachées
- Être dans son emballage d'origine
- Ne pas avoir été lavé
Note : Pour des raisons d'hygiène, les maillots de bain et bikinis ne peuvent être retournés si le film de protection hygiénique a été retiré.
Procédure de retour
- Contactez-nous à [À compléter] en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
- Nous vous enverrons les instructions de retour par email.
- Expédiez le colis à l'adresse indiquée.
- Conservez votre preuve d'expédition.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Remboursement
Après réception et vérification du retour, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Articles non éligibles au retour
- Articles soldés ou en promotion (sauf défaut)
- Maillots de bain dont le film hygiénique a été retiré
- Articles personnalisés
Contact
Pour toute question concernant votre retour, contactez-nous à : [À compléter]
